| Подарочный¹ | Серебряный | Золотой² | |
|
|
0р |
4500р |
3000р |
| Срок действия тарифа | 2 нед. | 3 мес. | 3 мес. |
| Срок решения блокирующих инцидентов | 24 ч | 6 ч | 6 ч |
| Срок решения всех инцидентов | 5 дн | 48 ч | 48 ч |
| Телефон |
с 10 до 19 ч пн-пт |
с 10 до 19 ч пн-пт |
с 10 до 19 ч пн-пт |
| WhatsApp\Telegram | 24 ч/7 | 24 ч/7 | 24 ч/7 |
| Почта | + | + | + |
| Онлайн касса | |||
| Консультации по применению ККТ | + | + | + |
| Печать чеков | + | + | + |
| Отправка чеков в ОФД | + | + | + |
| Связь с интернетом | + | + | + |
| Связь с компьютером (для ФР) | + | + | + |
| Эквайринг | |||
| Регистрация и настройка терминала | - | - | + |
| Интеграция терминала Платежных Решений с кассой | - | - | + |
| Подключение СБП | - | - | + |
| Бесплатная аренда терминала | - | - | + |
1 - при установке новой кассы
2 - при подключении терминала эквайринга «Платёжных Решений»
Условия по техническому обслуживанию платёжного оборудования.
- Количество часов инженерных работ по всем тарифам ограничено. Ограничение - не более 3 часов на весь срок действия тарифа. Часы работ, вошедшие сверх тарифа, оплачиваются отдельно. Стоимость 1 внетарифного часа поддержки 2000 руб.
- Выезды на торговую точку осуществляются в пределах КАД г. Санкт-Петербург по необходимости. Необходимость выезда определяется сервисным инженером, при невозможности решить обращение удаленно.
- Служба поддержки принимает заявки по телефону 88124256939, WhatsApp 89882403291, Telegram Bot @PlategnyeResheniya_bot, почте support@beznal-terminal.ru
- Договор оплачивается отдельно на каждую кассу и привязывается к заводскому номеру кассы.
- При использовании терминала эквайринга от «Платёжных решений», обслуживание осуществляется по тарифу «Золотой».
- Для досрочного расторжения договора необходимо направить заявление в свободной форме на почту ps@beznal-terminal.ru за 14 дней до даты расторжения. Мы производим перерасчет стоимости не использованного периода и возвращаем деньги на реквизиты, указанные в заявлении.
Вопрос - Ответ
Почему тариф Серебряный дороже, чем Золотой?
Золотой тариф доступен тем, кто пользуется нашим эквайрингом, за счёт этого он снижает стоимость обслуживание всего платёжного решения, так как сторонние терминалы требуют дополнительных затрат времени на выяснение ошибок.
Вы приезжаете на точку?
Да, у нас есть выезды на точку продаж.